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Une gérante d'institut n'a pas les mêmes besoins qu'un commerçant classique. Votre activité mêle prestations de service, vente de produits, gestion d'agenda par praticienne et relation client sur le long terme. Chaque cliente a son historique, ses préférences, ses habitudes. Les logiciels génériques ne comprennent pas ça, Ils vous obligent à vous adapter à eux. LUNA fonctionne dans l'autre sens : il s'adapte à votre façon de travailler.
Dynamisez votre activité par la mise en place d’un marketing simple et efficace.
Préparez vos commandes et faites votre inventaire en quelques clics.
L’export comptable a été optimisé pour votre métier et toutes les données importantes sont exportées.
Profitez d’un agenda adapté aux spécificités de votre métier.
Remontez dans les recherches internet et augmentez votre trafic grâce à votre site généré automatiquement.
Réduisez le nombre de rendez-vous non honorés. Gagnez de nouveaux clients 24h/7j.
Vendez vos bons cadeaux en ligne. Augmentez vos ventes de produits et proposez le paiement en ligne avec une solution de paiement intégrée et sécurisée.
Encaisser une prestation unique, un forfait, une vente produit ou une combinaison des trois — LUNA gère tout en quelques clics.
Vous sélectionnez les prestations réalisées, les produits vendus, et le logiciel calcule automatiquement. Modes de paiement acceptés : espèces, carte bancaire, chèque, virement, bon cadeau, bon d'achat, avoir. Plusieurs modes peuvent être combinés sur un même encaissement.
LUNA by MC2G est certifié NF525, la norme obligatoire en France pour les logiciels de caisse depuis 2018. Inaltérabilité des données, archivage sécurisé, export FEC pour votre expert-comptable : tout est géré automatiquement. Vous êtes en règle, sans vous en préoccuper.
Bon cadeau : Boostez votre chiffre d’affaires grâce à la vente de bon cadeaux en ligne. Une source de revenu à ne pas négliger !
Bon d’achat : Le logiciel gère les bons d’achat sous forme de cagnotte. Par exemple, un client obtient un bon d’achat de 10€ suite à une remise fidélité, lors de sa prochaine visite le bon d’achat sera automatiquement proposé à l’encaissement.
Tarifs abonnés : le logiciel gère deux tarifs pour une même prestation. Par exemple, le client achète une carte abonnement pour 3 mois, lors de sa visite le logiciel est capable de proposer automatiquement le tarif abonné.
Factures groupées : Il peut arriver dans certains cas que votre client veuille régler 2 factures (ou plus) pour un seul règlement. Par exemple, une mère et son enfant. Cette fonctionnalité de clients groupés pour une même facture permet de générer des points de fidélité pour le client rattaché et de gérer son historique.
Paiement différé : Avec cette fonctionnalité, vous avez la possibilité de créer des notes. Par exemple, vous pouvez régulariser les créances d’un client en fin de mois ou à la prochaine visite, en une seule facture.
Vos clientes réservent pendant que vous êtes en soin. Le module de réservation en ligne intégré à LUNA se synchronise en temps réel avec votre agenda. Fini les appels manqués et les créneaux perdus.
Les rappels automatiques par SMS réduisent les rendez-vous non honorés — un problème récurrent dans la beauté qui représente en moyenne 10 à 15% de perte de chiffre d'affaires
Luna permet de gérer des prestations qui nécessitent à la fois du personnel et des équipements. Par exemple, une cabine peut être réservée uniquement à une prestation alors que les collaborateurs sont disponibles. Il est alors impossible de réserver par le site de réservation en ligne cette prestation, si la cabine est occupée.
Relancez vos clientes inactives, communiquez sur vos promotions saisonnières ou souhaitez les anniversaires — directement depuis LUNA, sans passer par un outil tiers. Les campagnes SMS sont ciblables par profil client.
LUNA propose plusieurs mécanismes de fidélisation, adaptables à votre politique commerciale :
Attribuez à vos collaborateurs des droits d’accès spécifiques (Admin, Manager, Gestionnaire, Utilisateur).
Autoriser l’accès à votre expert comptable pour l’export des données.
Gérez les heures de travail de chaque collaborateur, soit manuellement, soit via une badgeuse numérique intégrée au logiciel.
Pour un institut, les produits ont une double vie : consommables techniques utilisés pendant les soins, et produits de revente proposés en boutique. LUNA distingue les deux et gère les deux.
Résultat : vous ne vous retrouvez plus en rupture d'un produit phare au mauvais moment, et vous gardez le contrôle de votre marge
Créez vos étiquettes pour les produits n’ayant pas de code-barres. Vous avez également la possibilité d’imprimer des étiquettes en tête de gondole.
Importez vos produits depuis les fichiers de vos fournisseurs.
Moyenne des avis Facebook et Google :
4,9 / 5
C'est ce qui revient le plus souvent dans les avis de nos clientes : quand on appelle MC2G, on a quelqu'un. Un conseiller qui connaît votre dossier, qui comprend votre métier, et qui résout le problème.
Nous prenons en charge la migration de votre ancien logiciel (récupération de votre fichier clients, de vos prestations, de vos produits), l'installation, la formation et le suivi dans la durée. Pas de frais cachés, pas de surcoût à l'installation.
172 rue du colombier, 37100 TOURS
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Depuis 2007, la société MC2G est spécialisée dans l'édition de logiciels de caisse métiers. En constante évolution depuis sa création, le logiciel vous permet de gérer votre activité en toute simplicité : de l'encaissement à la gestion de vos stocks, du marketing client à la comptabilité. Au total plus de 15 fonctionnalités indispensables qui vous permettent de vous concentrer sur l'essentiel : votre métier.